Блог · ISO 9001
ISO 9001:2026: что изменилось и как перейти
16 сентября 2026 года Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала шестую редакцию стандарта — ISO 9001:2026. В тот же день редакция ISO 9001:2015 вместе с поправкой 2024 года получила статус отозванной. Сертификаты по старой редакции при этом продолжают действовать: на переход отведено три года.
Кто и почему пересмотрел стандарт
Стандарт ведёт технический комитет ISO/TC 176, подкомитет SC 2. Каждую редакцию ISO периодически выносит на плановый пересмотр. Предыдущая вышла в 2015 году. По данным ISO, в 2023 году прошли консультации с пользователями стандарта по всему миру, и участники сошлись на том, что пересмотр повысит его ценность.
Причину ISO объясняет так: основы качества не изменились, изменились условия, в которых работают организации. Цифровые технологии, более связанные цепочки поставок, новые ожидания заинтересованных сторон. Стандарт уточнили, чтобы он оставался применимым в этих условиях.
В чём суть изменений
Это уточнение, а не новая концепция. ISO прямо пишет, что новая редакция не меняет того, что сделало стандарт успешным: существующие требования усилены, их смысл разъяснён.
Главных изменений пять:
- Роль руководства. Больше внимания культуре качества, этичному поведению и созданию среды, в которой каждый вносит вклад в результативность системы (пункт 5.1).
- Связь со стратегией. Политика в области качества явно привязана к среде организации и её стратегическому направлению (пункт 5.2).
- Риски и возможности. Чётче разделены управление рисками и использование возможностей (пункт 6.1).
- Люди. В требованиях к осведомлённости появились понимание культуры качества и этичного поведения (пункт 7.3).
- Помощь пользователю. Новое приложение A разъясняет ключевые понятия, термины и замысел требований.
Кроме этого, в тексте много мелких редакционных уточнений. Они отражают цифровизацию, знания организации, усложнение цепочек поставок и устойчивость.
Как было и как стало
| Что | ISO 9001:2015 | ISO 9001:2026 |
|---|---|---|
| Лидерство, пункт 5.1 | Обязательства руководства в отношении системы качества | Добавлены культура качества и этичное поведение |
| Политика, пункт 5.2 | Политика соответствует целям и среде организации | Связь со средой и стратегическим направлением выражена явно |
| Пункт 6.1 | Риски и возможности рассматриваются вместе | Управление рисками и использование возможностей разделены чётче |
| Осведомлённость, пункт 7.3 | Политика, цели, свой вклад, последствия несоответствий | Добавлено понимание культуры качества и этичного поведения |
| Приложение A | Разъяснение структуры и терминологии редакции 2015 года | Новое приложение: ключевые понятия и замысел требований |
| Изменение климата | Введено отдельной поправкой 2024 года | Вошло в основной текст стандарта |
О самой поправке — в статье «Поправка 2024 года: изменение климата в стандартах ISO».
Что не изменилось
Ориентация на потребителя, процессный подход, мышление на основе рисков и постоянное улучшение остались основой стандарта. Структура разделов прежняя. Для организаций, которые уже работают по ISO 9001:2015, это означает переход с небольшими доработками, а не построение системы заново.
Сроки перехода
Сроки установила Global ACI — организация, в рамках которой продолжается техническая работа Международного форума по аккредитации (IAF). Документ называется Global ACI-TECH-3-TR 2029-09-30.
| Дата | Что происходит |
|---|---|
| 16 сентября 2026 | Опубликован ISO 9001:2026, начался трёхлетний переходный период |
| до 31 марта 2027 | Органы по аккредитации должны быть готовы оценивать по новой редакции |
| с 31 марта 2028 | Новые сертификаты выдаются только по ISO 9001:2026 |
| 30 сентября 2029 | Последний день для перехода организаций, сертифицированных по ISO 9001:2015 |
Перейти можно на плановом инспекционном или ресертификационном аудите либо на отдельном переходном аудите.
Если у предприятия интегрированная система, учтите, что по экологическому стандарту срок наступает раньше — 30 апреля 2029 года. Подробности в статье «ISO 14001:2026: что изменилось и как перейти».
Что делать сертифицированной организации
- Узнать у своего органа по сертификации его график перехода.
- Сравнить действующую систему с новыми требованиями по пунктам 5.1, 5.2, 6.1 и 7.3.
- Обновить политику, если её связь со стратегией не видна.
- Решить, как организация показывает культуру качества и этичное поведение: это новые темы для аудита.
- Разделить в документах риски и возможности, если они записаны одной строкой.
- Обучить руководителей и внутренних аудиторов и провести внутренний аудит по новой редакции.
- Выбрать аудит, на котором состоится переход, не откладывая на 2029 год.
Эти шаги мы разбираем на двухдневном семинаре о переходе на ISO 9001:2026.
Что делать тем, кто только внедряет
Строить систему сразу по ISO 9001:2026. С 31 марта 2028 года получить новый сертификат по редакции 2015 года будет нельзя, а внедрение обычно занимает несколько месяцев.
Источники
- Страница стандарта и материал «ISO 9001:2026: What businesses need to know» на iso.org
- Сообщение Global ACI о требованиях к переходу на ISO 9001:2026 от 16 сентября 2026 года