Обучение · 41 программа

Семинары по ISO, Lean и Kaizen

Проводим открытые семинары, корпоративные семинары и вебинары.По итогам обучения каждый участник получает сертификат.Чтобы записаться, нажмите кнопку в строке нужной программы: откроется WhatsApp с готовым сообщением.Даты плановые: группа стартует при наборе, точный день подтверждаем при записи.Цена указана за одного участника без НДС.Как проходят семинары

Разработка и внедрение систем менеджмента

Программа	Срок	Группа	Цена за участника, ₸	Запись
Переход системы менеджмента качества на новые требования ISO 9001:20262 дня · от 8 чел · 80 000 ₸Плановая дата начала: 20 октября 2026 Программа Что изменилось в ISO 9001:2026 по сравнению с редакцией 2015 года, сроки перехода и план доработки действующей системы. Для организаций, сертифицированных по ISO 9001. Для кого: Руководители, представители руководства по качеству, менеджеры по качеству и внутренние аудиторы организаций, сертифицированных по ISO 9001:2015 День 1. Что изменилось в ISO 9001:2026 Почему стандарт пересмотрели и что осталось прежним: процессный подход, мышление на основе рисков, структура разделов Лидерство: культура качества и этичное поведение Политика в области качества: связь со средой организации и стратегическим направлением Риски и возможности: раздельное рассмотрение Осведомлённость персонала: культура качества и этичное поведение Изменение климата в основном тексте стандарта, новое приложение A Практикум: сравнение требований редакций 2015 и 2026 годов по пунктам День 2. Как перевести действующую систему Сроки перехода: с 31 марта 2028 года новые сертификаты выдаются только по ISO 9001:2026, переход завершается 30 сентября 2029 года Как проходит переход: плановый инспекционный или ресертификационный аудит либо отдельный переходный аудит Анализ разрывов: чего в действующей системе не хватает до новых требований Какие документы пересмотреть: политика, цели, реестр рисков и возможностей, программы обучения Внутренний аудит и анализ со стороны руководства по новой редакции Практикум: план перехода для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание того, что изменилось в ISO 9001:2026 и чего это требует от вашей системы Результаты анализа разрывов по своей системе, выполненного на практикуме План перехода с этапами, сроками и ответственными Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	2 дня	от 8 чел	80 000	Записаться в WhatsApp
Переход системы экологического менеджмента на новые требования ISO 14001:20262 дня · от 8 чел · 80 000 ₸Плановая дата начала: 3 ноября 2026 Программа Что изменилось в ISO 14001:2026 по сравнению с редакцией 2015 года, сроки перехода и план доработки действующей системы. Для организаций, сертифицированных по ISO 14001. Для кого: Руководители, представители руководства по экологическому менеджменту, экологи и внутренние аудиторы организаций, сертифицированных по ISO 14001:2015 День 1. Что изменилось в ISO 14001:2026 Почему стандарт пересмотрели и что осталось прежним Среда организации: загрязнение, доступность ресурсов, изменение климата, биоразнообразие, состояние экосистем Ответственность высшего руководства за экологические результаты Риски и возможности: новый пункт 6.1.4 Управление изменениями: новый пункт 6.3 Процессы, продукция и услуги, поставляемые извне, вместо «аутсорсинга»; жизненный цикл Практикум: сравнение требований редакций 2015 и 2026 годов по пунктам День 2. Как перевести действующую систему Сроки перехода: с 31 октября 2027 года новые сертификаты выдаются только по ISO 14001:2026, переход завершается 30 апреля 2029 года Как проходит переход: плановый инспекционный или ресертификационный аудит либо отдельный переходный аудит Анализ разрывов: чего в действующей системе не хватает до новых требований Какие документы пересмотреть: анализ среды, реестр аспектов, риски и возможности, требования к поставщикам и подрядчикам Внутренний аудит по новой редакции: программа и цели аудита, анализ со стороны руководства Переход в интегрированной системе: как совместить с переходом на ISO 9001:2026 Практикум: план перехода для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание того, что изменилось в ISO 14001:2026 и чего это требует от вашей системы Результаты анализа разрывов по своей системе, выполненного на практикуме План перехода с этапами, сроками и ответственными Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	2 дня	от 8 чел	80 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 90013 дня · от 8 чел · 80 000 ₸Плановая дата начала: 10 ноября 2026 Программа Требования стандарта, этапы внедрения и состав документов. Для руководителей и специалистов, которые строят систему менеджмента качества в своей организации. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, представители руководства по системе менеджмента, специалисты, которые будут разрабатывать и внедрять систему День 1. Стандарт ISO 9001: назначение и структура Зачем организации нужна система менеджмента качества: требования заказчиков, законодательства и рынка Структура ISO 9001, основные термины, цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» Среда организации: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область применения системы Лидерство: политика, распределение ролей и ответственности, участие высшего руководства Семь принципов менеджмента качества и процессный подход: как выделить и описать процессы Культура качества и этичное поведение: что стандарт ждёт от руководства и как это показать Политика в области качества: связь со средой организации и стратегическим направлением Изменение климата при анализе среды и требований заинтересованных сторон Действующая редакция стандарта: что в ней изменилось и в какие сроки переходят уже сертифицированные организации День 2. Ключевые требования и как их выполнять Риски и возможности: раздельное рассмотрение и действия по ним Цели в области качества и планирование их достижения Осведомлённость персонала: политика, цели, культура качества и этичное поведение Ресурсы: персонал и компетентность, инфраструктура, средства измерений, знания организации Требования к продукции и услугам, взаимодействие с потребителем Проектирование и разработка, управление внешними поставщиками Производство и оказание услуг, идентификация и прослеживаемость, выпуск продукции Управление несоответствующими результатами, удовлетворённость потребителей Практикум: разбор требований на примерах организаций участников День 3. Внедрение и подготовка к сертификации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит, сертификация Состав документации: политика и цели, карты процессов, документированные процедуры, инструкции, формы записей Мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства Несоответствия и корректирующие действия, постоянное улучшение Порядок сертификации: выбор органа, два этапа аудита, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ISO 9001 и того, как они применяются к вашему предприятию План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	80 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями ISO 140013 дня · от 8 чел · 80 000 ₸Плановая дата начала: 17 ноября 2026 Программа Требования стандарта, этапы внедрения и состав документов. Для руководителей и специалистов, которые строят систему экологического менеджмента в своей организации. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, представители руководства по системе менеджмента, специалисты, которые будут разрабатывать и внедрять систему, экологи предприятий День 1. Стандарт ISO 14001: назначение и структура Зачем организации нужна система экологического менеджмента: требования заказчиков, законодательства и рынка Структура ISO 14001, основные термины, цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» Среда организации: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область применения системы Лидерство: политика, распределение ролей и ответственности, участие высшего руководства Экологическая политика и принятые обязательства: требования законодательства и другие требования Экологические условия при анализе среды: загрязнение, доступность ресурсов, изменение климата, биоразнообразие, состояние экосистем Ответственность высшего руководства за экологические результаты Действующая редакция стандарта: что в ней изменилось и в какие сроки переходят уже сертифицированные организации День 2. Ключевые требования и как их выполнять Экологические аспекты: как выявить и оценить значимость с учётом жизненного цикла Риски и возможности системы экологического менеджмента и действия по ним Реестр применимых законодательных требований и оценка их соблюдения Экологические цели и программы их достижения Управление операциями: выбросы, сбросы, отходы, потребление ресурсов Управление изменениями: учёт экологических последствий до того, как изменение внедрено Процессы, продукция и услуги, поставляемые извне: экологические требования к поставщикам и подрядчикам Готовность к аварийным ситуациям и реагирование на них Практикум: разбор требований на примерах организаций участников День 3. Внедрение и подготовка к сертификации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит, сертификация Состав документации: реестр экологических аспектов, реестр требований, реестр рисков и возможностей, программы, процедуры управления операциями и изменениями, планы действий при авариях Мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства Несоответствия и корректирующие действия, постоянное улучшение Порядок сертификации: выбор органа, два этапа аудита, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ISO 14001 и того, как они применяются к вашему предприятию План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	80 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы менеджмента здоровья и безопасности на производстве в соответствии с требованиями ISO 450013 дня · от 8 чел · 80 000 ₸Плановая дата начала: 13 октября 2026 Программа Требования стандарта, этапы внедрения и состав документов. Для руководителей и специалистов, которые строят систему охраны здоровья и безопасности труда в своей организации. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, представители руководства по системе менеджмента, специалисты, которые будут разрабатывать и внедрять систему, специалисты по охране труда День 1. Стандарт ISO 45001: назначение и структура Зачем организации нужна система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда: требования заказчиков, законодательства и рынка Структура ISO 45001, основные термины, цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» Среда организации: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область применения системы Лидерство: политика, распределение ролей и ответственности, участие высшего руководства Консультации с работниками и их участие: что требует стандарт и как это организовать День 2. Ключевые требования и как их выполнять Идентификация опасностей, оценка рисков и возможностей Законодательные и другие требования в области безопасности и охраны труда Цели и программы, иерархия мер управления рисками Управление операциями, управление изменениями Подрядчики, закупки и аутсорсинг: требования безопасности Готовность к аварийным ситуациям, расследование инцидентов Практикум: разбор требований на примерах организаций участников День 3. Внедрение и подготовка к сертификации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит, сертификация Состав документации: реестр опасностей и рисков, реестр требований, программы, инструкции по безопасности, планы ликвидации аварий Мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства Несоответствия и корректирующие действия, постоянное улучшение Порядок сертификации: выбор органа, два этапа аудита, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ISO 45001 и того, как они применяются к вашему предприятию План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	80 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы менеджмента безопасности пищевых продуктов в соответствии с требованиями ISO 220003 дня · от 8 чел · 80 000 ₸Плановая дата начала: 14 октября 2026 Программа Требования стандарта, этапы внедрения и состав документов. Для руководителей и специалистов, которые строят систему безопасности пищевой продукции и планы ХАССП в своей организации. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, представители руководства по системе менеджмента, специалисты, которые будут разрабатывать и внедрять систему, технологи пищевых производств и общепита День 1. Стандарт ISO 22000: назначение и структура Зачем организации нужна система менеджмента безопасности пищевой продукции: требования заказчиков, законодательства и рынка Структура ISO 22000, основные термины, цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» Среда организации: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область применения системы Лидерство: политика, распределение ролей и ответственности, участие высшего руководства Принципы ХАССП и их связь с ISO 22000, требования технического регламента ТР ТС 021/2011 День 2. Ключевые требования и как их выполнять Программы предварительных условий: помещения, оборудование, гигиена, вода, борьба с вредителями Группа безопасности пищевой продукции, описание продукции, схемы процессов Анализ опасностей: биологические, химические, физические факторы, аллергены Критические контрольные точки и операционные программы предварительных условий (OPRP) План ХАССП: критические пределы, мониторинг, корректирующие действия Прослеживаемость, валидация и верификация, изъятие и отзыв продукции Практикум: разбор требований на примерах организаций участников День 3. Внедрение и подготовка к сертификации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит, сертификация Состав документации: программы предварительных условий, описания продукции, схемы процессов, планы ХАССП, формы мониторинга Мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства Несоответствия и корректирующие действия, постоянное улучшение Порядок сертификации: выбор органа, два этапа аудита, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ISO 22000 и того, как они применяются к вашему предприятию План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	80 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы энергетического менеджмента в соответствии с требованиями ISO 500013 дня · от 8 чел · 80 000 ₸Плановая дата начала: 15 октября 2026 Программа Требования стандарта, этапы внедрения и состав документов. Для руководителей и специалистов, которые строят систему энергоменеджмента в своей организации. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, представители руководства по системе менеджмента, специалисты, которые будут разрабатывать и внедрять систему, главные энергетики и специалисты энергослужб День 1. Стандарт ISO 50001: назначение и структура Зачем организации нужна система энергетического менеджмента: требования заказчиков, законодательства и рынка Структура ISO 50001, основные термины, цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» Среда организации: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область применения системы Лидерство: политика, распределение ролей и ответственности, участие высшего руководства Требования закона РК «Об энергосбережении и повышении энергоэффективности», обязательный энергоаудит День 2. Ключевые требования и как их выполнять Энергетический анализ: где, сколько и на что расходуется энергия Значимое энергопотребление и влияющие на него переменные Показатели энергоэффективности и энергетическая базовая линия Энергетические цели и планы действий Энергоэффективность при проектировании и закупках оборудования и энергии План сбора данных, мониторинг и измерение энергетических результатов Практикум: разбор требований на примерах организаций участников День 3. Внедрение и подготовка к сертификации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит, сертификация Состав документации: энергетическая политика, отчёт об энергетическом анализе, показатели и базовые линии, планы действий, план сбора данных Мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства Несоответствия и корректирующие действия, постоянное улучшение Порядок сертификации: выбор органа, два этапа аудита, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ISO 50001 и того, как они применяются к вашему предприятию План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	80 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы менеджмента информационной безопасности в соответствии с требованиями ИСО/МЭК 270013 дня · от 8 чел · 80 000 ₸Плановая дата начала: 19 октября 2026 Программа Требования стандарта, этапы внедрения и состав документов. Для руководителей и специалистов, которые строят систему информационной безопасности в своей организации. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, представители руководства по системе менеджмента, специалисты, которые будут разрабатывать и внедрять систему, руководители и специалисты ИТ и служб безопасности День 1. Стандарт ИСО/МЭК 27001: назначение и структура Зачем организации нужна система менеджмента информационной безопасности: требования заказчиков, законодательства и рынка Структура ИСО/МЭК 27001, основные термины, цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» Среда организации: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область применения системы Лидерство: политика, распределение ролей и ответственности, участие высшего руководства Информационные активы, конфиденциальность, целостность и доступность информации День 2. Ключевые требования и как их выполнять Область применения системы и политика информационной безопасности Оценка рисков информационной безопасности: методика, критерии, реестр рисков Обработка рисков и Положение о применимости Меры управления: организационные, для персонала, физические и технологические Управление доступом, работа с поставщиками, осведомлённость сотрудников Управление инцидентами и непрерывность деятельности Практикум: разбор требований на примерах организаций участников День 3. Внедрение и подготовка к сертификации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит, сертификация Состав документации: политика, методика и реестр рисков, Положение о применимости, план обработки рисков, процедуры по мерам управления Мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства Несоответствия и корректирующие действия, постоянное улучшение Порядок сертификации: выбор органа, два этапа аудита, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ИСО/МЭК 27001 и того, как они применяются к вашему предприятию План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	80 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА4 дня · от 8 чел · 90 000 ₸Плановая дата начала: 20 октября 2026 Программа Как объединить требования нескольких стандартов в одну систему с общими документами и одним аудитом. Для руководителей и ответственных за системы менеджмента. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, представители руководства по системе менеджмента, специалисты, которые будут разрабатывать и внедрять систему День 1. Что такое интегрированная система и на чём она строится Зачем объединять системы: дублирование документов, аудитов и отчётов в отдельных системах Единая структура стандартов ISO на системы менеджмента: общие разделы и общие требования Среда организации, заинтересованные стороны, область применения ИСМ Единая политика и согласованные цели по качеству, экологии и охране труда День 2. Качество и экология в одной системе Требования ISO 9001: процессы, риски и возможности, требования к продукции, поставщики, несоответствия Культура качества и этичное поведение в требованиях ISO 9001 к руководству и персоналу Требования ISO 14001: экологические аспекты, законодательные требования, управление операциями Экологические условия при анализе среды, управление изменениями, процессы и продукция, поставляемые извне Что в этих требованиях совпадает и выполняется один раз Практикум: карта процесса с показателями качества и экологическими аспектами День 3. Охрана труда и общая документация Требования ISO 45001: опасности и риски, участие работников, готовность к авариям Подключение ISO 50001 и ISO 22000: когда это нужно и что добавляется Структура документации ИСМ: общие процедуры и специальные документы Практикум: единая процедура управления несоответствиями и корректирующими действиями День 4. Внедрение, аудит и сертификация ИСМ План проекта внедрения: этапы, сроки, ответственные, ресурсы Единый внутренний аудит и единый анализ со стороны руководства Совмещённый сертификационный аудит: как он проходит и как к нему готовиться Новые редакции ISO 9001 и ISO 14001: разные сроки перехода и один общий план для ИСМ Типичные ошибки интеграции Практикум: план внедрения ИСМ для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание, какие требования стандартов общие, а какие специальные Структура документации ИСМ для вашего предприятия План внедрения с этапами и ответственными Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	4 дня	от 8 чел	90 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы менеджмента испытательных и калибровочных лабораторий в соответствии с требованиями ИСО/МЭК 170253 дня · от 8 чел · 90 000 ₸Плановая дата начала: 21 октября 2026 Программа Требования стандарта, этапы внедрения и состав документов. Для руководителей и специалистов, которые строят систему менеджмента испытательной или калибровочной лаборатории в своей организации. Для кого: Руководители и сотрудники испытательных и калибровочных лабораторий, менеджеры по качеству лабораторий День 1. Стандарт ИСО/МЭК 17025: назначение и общие требования Зачем лаборатории система менеджмента: доверие к результатам, требования заказчиков и органа по аккредитации Структура стандарта и основные термины Беспристрастность и конфиденциальность Требования к структуре лаборатории, распределение ответственности и полномочий Два варианта построения системы менеджмента лаборатории День 2. Требования к ресурсам и процессу Персонал: компетентность, полномочия, мониторинг Помещения, условия окружающей среды, оборудование, его поверка и калибровка Метрологическая прослеживаемость, закупки и услуги сторонних организаций Запросы и договоры, выбор, верификация и валидация методов Отбор и обращение с образцами, технические записи, оценка неопределённости измерений Обеспечение достоверности результатов, межлабораторные сличения, отчёты о результатах Практикум: разбор требований на примерах лабораторий участников День 3. Внедрение и подготовка к аккредитации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит Состав документации: руководство по качеству, процедуры, рабочие инструкции по методам, формы технических записей Работа с жалобами и несоответствующей работой, корректирующие действия Внутренний аудит и анализ со стороны руководства Порядок аккредитации: заявка, оценка органом по аккредитации, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своей лаборатории. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ИСО/МЭК 17025 и того, как они применяются к вашей лаборатории План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	90 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы менеджмента надлежащей производственной практики в соответствии с требованиями международного стандарта GMP3 дня · от 8 чел · 105 000 ₸Плановая дата начала: 23 октября 2026 Программа Правила надлежащей производственной практики: персонал, помещения, документация, производство, контроль качества. Для руководителей и специалистов производств, работающих по GMP. Для кого: Руководители и специалисты производств, для которых действуют требования GMP, сотрудники служб качества День 1. Правила GMP: назначение и основные принципы Зачем нужны правила надлежащей производственной практики и кто требует их соблюдения Основные принципы GMP и фармацевтическая система качества Ответственность руководства, роль уполномоченного лица Управление рисками для качества Персонал: обучение, гигиена, ключевые должности День 2. Требования к производству и контролю Помещения и оборудование: зонирование, чистые помещения, обслуживание Документация: спецификации, регламенты, записи по серии Производство: предотвращение перекрёстной контаминации, работа с исходными материалами Контроль качества, отбор проб, испытания Квалификация и валидация Рекламации, отзыв продукции, работа с отклонениями Практикум: разбор требований на примерах производств участников День 3. Внедрение и подготовка к инспекции Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение Состав документации: мастер-файл производственной площадки, стандартные операционные процедуры, спецификации, записи по сериям, планы валидации Самоинспекция: планирование, проведение, работа с замечаниями Как проходит инспекция на соответствие GMP и типичные замечания инспекторов Практикум: план внедрения для своего производства. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований GMP и того, как они применяются к вашему производству План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	105 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы менеджмента безопасностью для цепи поставок в соответствии с ISO 28001. Наилучшие методы обеспечения безопасности, оценок и планов в цепи поставок.3 дня · от 8 чел · 150 000 ₸Плановая дата начала: 26 октября 2026 Программа Требования ISO 28001, оценка угроз и планы обеспечения безопасности в цепи поставок. Для логистических и транспортных компаний. Для кого: Руководители и специалисты логистических, транспортных, складских компаний, служб безопасности День 1. Стандарт ISO 28001: назначение и структура Зачем организации нужна система менеджмента безопасности цепи поставок: требования заказчиков, законодательства и рынка Структура ISO 28001, основные термины, цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» Среда организации: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область применения системы Лидерство: политика, распределение ролей и ответственности, участие высшего руководства Участники цепи поставок и границы ответственности, требования к деловым партнёрам День 2. Ключевые требования и как их выполнять Оценка безопасности: описание цепи поставок и действующих мер защиты Сценарии угроз безопасности и оценка их последствий и вероятности Выбор контрмер и разработка плана обеспечения безопасности Наилучшие методы обеспечения безопасности груза, транспорта, помещений, персонала и информации Выполнение плана, обучение персонала, действия при инцидентах Документирование, мониторинг и пересмотр плана Практикум: разбор требований на примерах организаций участников День 3. Внедрение и подготовка к сертификации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит, сертификация Состав документации: заявление об области применения, отчёт об оценке безопасности, план обеспечения безопасности, процедуры реагирования на инциденты Мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства Несоответствия и корректирующие действия, постоянное улучшение Порядок сертификации: выбор органа, два этапа аудита, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ISO 28001 и того, как они применяются к вашему предприятию План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	150 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой отрасли в соответствии с ISO 290013 дня · от 8 чел · 150 000 ₸Плановая дата начала: 28 октября 2026 Программа Требования к системе качества поставщиков нефтяной, нефтехимической и газовой отрасли. Для предприятий, которые работают с нефтегазовыми заказчиками. Для кого: Руководители и специалисты предприятий, которые поставляют продукцию и услуги нефтегазовым компаниям День 1. Стандарт ISO 29001: назначение и структура Зачем организации нужна система менеджмента качества для нефтяной, нефтехимической и газовой отрасли: требования заказчиков, законодательства и рынка Структура ISO 29001, основные термины, цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» Среда организации: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область применения системы Лидерство: политика, распределение ролей и ответственности, участие высшего руководства Чем отраслевой стандарт дополняет ISO 9001 и почему его требуют нефтегазовые заказчики День 2. Ключевые требования и как их выполнять Оценка рисков и планирование действий на случай непредвиденных обстоятельств Управление изменениями Компетентность персонала и требования к обучению Проектирование и разработка: дополнительные требования к документации и проверке Критичные поставки: оценка и контроль поставщиков Управление производством, контроль и испытания, несоответствующая продукция Практикум: разбор требований на примерах организаций участников День 3. Внедрение и подготовка к сертификации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит, сертификация Состав документации: политика и цели, процедуры, планы качества, процедуры управления изменениями и рисками, записи Мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства Несоответствия и корректирующие действия, постоянное улучшение Порядок сертификации: выбор органа, два этапа аудита, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ISO 29001 и того, как они применяются к вашему предприятию План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	150 000	Записаться в WhatsApp
Разработка и внедрение системы менеджмента качества в ВУЗах в соответствии с требованиями ISO 90013 дня · от 8 чел · 90 000 ₸Плановая дата начала: 29 октября 2026 Программа Как применить требования ISO 9001 к процессам вуза: обучение, наука, управление. Для руководителей и сотрудников учебных заведений. Для кого: Ректоры, проректоры, деканы, заведующие кафедрами, сотрудники отделов качества учебных заведений День 1. Стандарт ISO 9001: назначение и структура Зачем организации нужна система менеджмента качества вуза: требования заказчиков, законодательства и рынка Структура ISO 9001, основные термины, цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» Среда организации: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны, область применения системы Лидерство: политика, распределение ролей и ответственности, участие высшего руководства Особенности вуза: кто потребитель, что является результатом образовательного и научного процессов Культура качества и этичное поведение в вузе: что стандарт ждёт от руководства, преподавателей и сотрудников Действующая редакция стандарта: что в ней изменилось и в какие сроки переходят уже сертифицированные организации День 2. Ключевые требования и как их выполнять Риски и возможности вуза: раздельное рассмотрение и действия по ним Процессы вуза: приём, учебный процесс, научная работа, воспитательная работа, обеспечение Требования государственных стандартов образования и аккредитации и их связь с ISO 9001 Цели и показатели процессов кафедры, факультета, вуза Компетентность преподавателей, учебно-методическое обеспечение, инфраструктура Оценка удовлетворённости студентов, работодателей и преподавателей Управление несоответствиями в учебном процессе Практикум: разбор требований на примерах организаций участников День 3. Внедрение и подготовка к сертификации Этапы проекта: диагностика, обучение, разработка документов, внедрение, внутренний аудит, сертификация Состав документации: политика и цели вуза, карты процессов, положения о подразделениях, процедуры, формы записей Мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства Несоответствия и корректирующие действия, постоянное улучшение Порядок сертификации: выбор органа, два этапа аудита, типичные несоответствия Практикум: план внедрения для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание требований ISO 9001 и того, как они применяются к вашему предприятию План внедрения с этапами, сроками и ответственными Перечень документов, которые нужно разработать Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	90 000	Записаться в WhatsApp

Внутренний аудит систем менеджмента

Программа	Срок	Группа	Цена за участника, ₸	Запись
Внутренний аудит системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 90013 дня · от 8 чел · 90 000 ₸Плановая дата начала: 30 октября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему менеджмента качества своими силами. Для кого: Сотрудники, которых предприятие назначает внутренними аудиторами, менеджеры по качеству, руководители подразделений День 1. Требования ISO 9001 глазами аудитора Структура ISO 9001 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Процессы и их показатели: как убедиться, что процесс управляется Лидерство, культура качества и этичное поведение: чем подтверждается выполнение Риски и возможности, цели и планирование: что считать свидетельством выполнения Производство, закупки, работа с потребителем: типичные места несоответствий Аудит в переходный период: как проверять систему по требованиям новой редакции стандарта Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы менеджмента качества Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	90 000	Записаться в WhatsApp
Внутренний аудит системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями ISO 140013 дня · от 8 чел · 90 000 ₸Плановая дата начала: 3 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему экологического менеджмента своими силами. Для кого: Сотрудники, которых предприятие назначает внутренними аудиторами, менеджеры по качеству, руководители подразделений, экологи День 1. Требования ISO 14001 глазами аудитора Структура ISO 14001 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Анализ среды: учтены ли загрязнение, доступность ресурсов, изменение климата, биоразнообразие Экологические аспекты, риски и возможности: полнота реестров и обоснованность оценки Соблюдение законодательных требований: как проверить оценку соответствия Управление операциями и изменениями, готовность к авариям: что смотреть на площадке Поставщики и подрядчики: как проверить управление процессами и продукцией, поставляемыми извне Аудит в переходный период: как проверять систему по требованиям новой редакции стандарта Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы экологического менеджмента Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	90 000	Записаться в WhatsApp
Внутренний аудит системы менеджмента здоровья и безопасности на производстве в соответствии с требованиями ISO 450013 дня · от 8 чел · 90 000 ₸Плановая дата начала: 4 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему охраны здоровья и безопасности труда своими силами. Для кого: Сотрудники, которых предприятие назначает внутренними аудиторами, менеджеры по качеству, руководители подразделений, специалисты по охране труда День 1. Требования ISO 45001 глазами аудитора Структура ISO 45001 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Идентификация опасностей и оценка рисков: полнота и актуальность Участие работников и консультации с ними: чем это подтверждается Меры управления на рабочих местах, подрядчики, расследование инцидентов Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	90 000	Записаться в WhatsApp
Внутренний аудит системы менеджмента безопасности пищевых продуктов в соответствии с требованиями ISO 220003 дня · от 8 чел · 97 000 ₸Плановая дата начала: 5 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему безопасности пищевой продукции своими силами. Для кого: Сотрудники, которых предприятие назначает внутренними аудиторами, менеджеры по качеству, руководители подразделений, технологи, члены группы ХАССП День 1. Требования ISO 22000 глазами аудитора Структура ISO 22000 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Программы предварительных условий: проверка в цеху, на складе, в бытовых помещениях Анализ опасностей и план ХАССП: обоснованность критических точек и пределов Записи мониторинга, прослеживаемость, верификация: как проверить, что система работает Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы менеджмента безопасности пищевой продукции Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	97 000	Записаться в WhatsApp
Внутренний аудит системы энергетического менеджмента в соответствии с требованиями ISO 500013 дня · от 8 чел · 97 000 ₸Плановая дата начала: 9 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему энергоменеджмента своими силами. Для кого: Сотрудники, которых предприятие назначает внутренними аудиторами, менеджеры по качеству, руководители подразделений, специалисты энергослужб День 1. Требования ISO 50001 глазами аудитора Структура ISO 50001 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Энергетический анализ: актуальность данных и обоснованность значимого энергопотребления Показатели энергоэффективности и базовые линии: как проверить расчёт Планы действий и подтверждение улучшения энергетических результатов Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы энергетического менеджмента Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	97 000	Записаться в WhatsApp
Внутренний аудит системы менеджмента информационной безопасности в соответствии с требованиями ИСО/МЭК 270013 дня · от 8 чел · 105 000 ₸Плановая дата начала: 10 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему информационной безопасности своими силами. Для кого: Сотрудники, которых предприятие назначает внутренними аудиторами, менеджеры по качеству, руководители подразделений, специалисты ИТ и служб безопасности День 1. Требования ИСО/МЭК 27001 глазами аудитора Структура ИСО/МЭК 27001 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Оценка и обработка рисков: соответствие методике и актуальность Положение о применимости: обоснование выбора мер управления Проверка мер управления: доступ, резервное копирование, инциденты, работа с поставщиками Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы менеджмента информационной безопасности Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	105 000	Записаться в WhatsApp
Внутренний аудит ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА4 дня · от 8 чел · 112 000 ₸Плановая дата начала: 12 ноября 2026 Программа Как за один аудит проверить требования нескольких стандартов. Для внутренних аудиторов интегрированной системы менеджмента. Для кого: Сотрудники, которых предприятие назначает внутренними аудиторами, менеджеры по качеству, руководители подразделений День 1. Требования стандартов, входящих в ИСМ Общая структура ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001: какие требования совпадают Специальные требования по качеству: процессы, продукция, поставщики, культура качества и этичное поведение Специальные требования по экологии: аспекты, законодательные требования, операции, управление изменениями Новые редакции ISO 9001 и ISO 14001: что добавилось к проверке и как вести аудит в переходный период День 2. Охрана труда и методика аудита Специальные требования по охране труда: опасности, риски, участие работников Принципы аудита и рекомендации ISO 19011 в новой редакции Программа аудитов ИСМ с учётом рисков и прошлых результатов, план совмещённого аудита Дистанционный аудит и электронные свидетельства: когда допустимо и как защищать информацию Контрольный лист, который охватывает несколько стандартов сразу День 3. Проведение совмещённого аудита Сбор свидетельств: интервью, наблюдение, анализ записей Как за одно посещение подразделения проверить требования трёх стандартов Классификация и формулировка несоответствий со ссылкой на пункты разных стандартов Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия День 4. Отчёт, корректирующие действия, экзамен Отчёт по совмещённому аудиту Корректирующие действия: анализ причин и проверка результативности Использование результатов аудита для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение провести один аудит по нескольким стандартам Понимание, как составить программу, план, контрольный лист и отчёт для ИСМ Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту ИСМ Записаться в WhatsApp	4 дня	от 8 чел	112 000	Записаться в WhatsApp
Подготовка внутренних аудиторов для испытательных и калибровочных лабораторий в соответствии с требованиями МС ИСО/МЭК 170253 дня · от 8 чел · 120 000 ₸Плановая дата начала: 13 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему менеджмента лаборатории своими силами. Для кого: Сотрудники лабораторий, которых назначают внутренними аудиторами, менеджеры по качеству лабораторий День 1. Требования ИСО/МЭК 17025 глазами аудитора Структура ИСО/МЭК 17025 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Беспристрастность, компетентность персонала, состояние оборудования и его поверка Методы испытаний: валидация, неопределённость, обеспечение достоверности результатов Вертикальный аудит: прослеживание одного результата от заявки до отчёта Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы менеджмента лаборатории Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	120 000	Записаться в WhatsApp
Подготовка внутренних аудиторов системы менеджмента надлежащей производственной практики в соответствии с требованиями международного стандарта GMP3 дня · от 8 чел · 135 000 ₸Плановая дата начала: 16 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему надлежащей производственной практики своими силами. Для кого: Сотрудники служб качества и производства, которые проводят самоинспекции День 1. Требования GMP глазами аудитора Структура GMP и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Помещения, оборудование, персонал: что проверять при обходе производства Документация и записи по сериям: полнота и прослеживаемость Валидация, работа с отклонениями и рекламациями Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика самоинспекции Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Программа аудитов на год и план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы надлежащей производственной практики Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	135 000	Записаться в WhatsApp
Подготовка внутренних аудиторов по системе менеджмента безопасностью для цепи поставок в соответствии с требованиями ISO 280013 дня · от 8 чел · 165 000 ₸Плановая дата начала: 18 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему безопасности цепи поставок своими силами. Для кого: Сотрудники логистических и транспортных компаний и служб безопасности, которых назначают аудиторами День 1. Требования ISO 28001 глазами аудитора Структура ISO 28001 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Оценка безопасности и сценарии угроз: полнота и актуальность План обеспечения безопасности: выполнение контрмер на объектах Деловые партнёры и действия при инцидентах Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы менеджмента безопасности цепи поставок Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	165 000	Записаться в WhatsApp
Подготовка внутренних аудиторов по системе менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности в соответствии с ISO 290013 дня · от 8 чел · 180 000 ₸Плановая дата начала: 19 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему качества поставщика нефтегазовой отрасли своими силами. Для кого: Сотрудники, которых предприятие назначает внутренними аудиторами, менеджеры по качеству, руководители подразделений День 1. Требования ISO 29001 глазами аудитора Структура ISO 29001 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Отраслевые дополнения к ISO 9001: что проверяется сверх обычной системы качества Управление рисками, изменениями и действиями в непредвиденных обстоятельствах Критичные поставки, контроль и испытания, несоответствующая продукция Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы менеджмента качества поставщика нефтегазовой отрасли Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	180 000	Записаться в WhatsApp
Подготовка внутренних аудиторов системы менеджмента качества для ВУЗов в соответствии с требованиями ISO 90013 дня · от 8 чел · 90 000 ₸Плановая дата начала: 20 ноября 2026 Программа Планирование и проведение внутреннего аудита, оформление несоответствий и отчёта. Для сотрудников, которые будут проверять систему менеджмента качества вуза своими силами. Для кого: Преподаватели и сотрудники вузов, которых назначают внутренними аудиторами, сотрудники отделов качества День 1. Требования ISO 9001 глазами аудитора Структура ISO 9001 и логика требований: что должно быть в организации и чем это подтверждается Процессы вуза и их показатели: кафедра, деканат, учебный отдел Лидерство, культура качества и этичное поведение: чем подтверждается выполнение Риски и возможности вуза: что считать свидетельством выполнения Учебно-методическое обеспечение и компетентность преподавателей Обратная связь от студентов и работодателей, работа с несоответствиями Аудит в переходный период: как проверять систему по требованиям новой редакции стандарта Документированная информация: какие документы и записи аудитор вправе запросить День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011 Принципы аудита: независимость, подход, основанный на свидетельствах, конфиденциальность Новая редакция ISO 19011: что изменилось в подходе к аудиту Программа аудитов на год: частота и выборка с учётом рисков и прошлых результатов, план отдельного аудита Подготовка: изучение документов, составление контрольных листов Сбор свидетельств: интервью, наблюдение за работой, анализ записей, выборка Дистанционный аудит: когда он допустим, как его планировать и проводить Электронные свидетельства: записи в информационных системах, видеосвязь, защита и конфиденциальность информации Компетентность аудитора: работа с цифровыми инструментами, защита данных и информационная безопасность Несоответствие, наблюдение, возможность улучшения: как различать и как формулировать Поведение аудитора: как задавать вопросы и вести себя в конфликтной ситуации День 3. Практика и итоговый экзамен Деловая игра: аудит подразделения учебного предприятия в ролях аудитора и проверяемого Оформление несоответствий и отчёта по аудиту Корректирующие действия: анализ причин, проверка выполнения и результативности Как использовать результаты аудитов для анализа со стороны руководства Итоговый экзамен: тест и практическое задание Что получит участник Умение спланировать и провести внутренний аудит системы менеджмента качества вуза Навык формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать Понимание, как составить программу аудитов, план, контрольный лист и отчёт Сертификат о прохождении семинара по внутреннему аудиту Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	90 000	Записаться в WhatsApp

Улучшение систем менеджмента

Программа	Срок	Группа	Цена за участника, ₸	Запись
Руководство для устойчивого успеха организации. Требования стандарта ISO 90043 дня · от 8 чел · 105 000 ₸Плановая дата начала: 24 ноября 2026 Программа Как развивать систему качества после сертификации: рекомендации стандарта ISO 9004. Для руководителей организаций с действующей СМК. Для кого: Руководители организаций с действующей системой качества, представители руководства, менеджеры по качеству День 1. От соответствия к устойчивому успеху Чем ISO 9004 отличается от ISO 9001: руководство по развитию, а не требования для сертификации Качество организации: потребности потребителей и других заинтересованных сторон Среда организации и её отслеживание Миссия, видение, ценности и культура организации День 2. Стратегия, процессы и ресурсы Разработка стратегии и политики, доведение их до подразделений Менеджмент процессов: владельцы, взаимодействие, результативность и эффективность Ресурсы: люди, знания, технологии, инфраструктура, природные ресурсы Практикум: анализ сильных и слабых сторон своей организации День 3. Анализ результатов, улучшения, самооценка Показатели деятельности, внутренний аудит, сравнение с лучшими организациями Улучшение, обучение и инновации Самооценка по уровням зрелости: методика и практикум План развития системы на основе результатов самооценки. Итоговое тестирование Что получит участник Результаты самооценки своей организации по уровням зрелости План развития системы менеджмента после сертификации Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	105 000	Записаться в WhatsApp
Оценка эффективности системы менеджмента качества. Учет затрат на качество. Статистические методы и инструментарий качества3 дня · от 8 чел · 105 000 ₸Плановая дата начала: 25 ноября 2026 Программа Как измерить, работает ли система качества: показатели, затраты на качество, статистические методы. Для менеджеров по качеству и руководителей служб. Для кого: Менеджеры по качеству, руководители служб качества и производственных подразделений, экономисты День 1. Как понять, работает ли система качества Результативность и эффективность: в чём разница и как измерять то и другое Показатели процессов: как выбрать и как не утонуть в цифрах Удовлетворённость потребителей: способы измерения Практикум: показатели для процессов своего предприятия День 2. Затраты на качество Виды затрат: на предупреждение, на контроль, на внутренний и внешний брак Как собрать данные о затратах на качество из учёта предприятия Анализ затрат и выбор приоритетов для улучшения Практикум: расчёт затрат на качество на учебном примере День 3. Статистические методы и инструменты качества Семь простых инструментов: контрольный листок, гистограмма, диаграмма Парето, диаграмма Исикавы, расслоение, диаграмма рассеяния, контрольная карта Контрольные карты Шухарта: построение и чтение Показатели воспроизводимости процесса Практикум: анализ данных с помощью изученных инструментов. Итоговое тестирование Что получит участник Набор показателей для оценки системы качества Методика учёта и анализа затрат на качество Навык применения статистических инструментов на своих данных Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	105 000	Записаться в WhatsApp
Курс повышения квалификации для менеджеров СМК3 дня · от 8 чел · 105 000 ₸Плановая дата начала: 27 ноября 2026 Программа Систематизация знаний о СМК и обмен практикой. Для менеджеров по качеству и представителей руководства. Для кого: Менеджеры по качеству, представители руководства по качеству, руководители служб качества День 1. Роль менеджера по качеству Задачи и полномочия менеджера по качеству, взаимодействие с высшим руководством Требования ISO 9001: трудные для толкования пункты и практика их применения Новая редакция ISO 9001: культура качества, этичное поведение, связь политики со стратегией Процессный подход, риски и возможности в повседневной работе Обмен практикой между участниками День 2. Поддержание системы в рабочем состоянии Управление документацией без бюрократии Программа внутренних аудитов и работа с аудиторами Анализ причин несоответствий: «пять почему», диаграмма Исикавы Подготовка анализа со стороны руководства День 3. Развитие системы Подготовка к инспекционному и ресертификационному аудиту Переход на новую редакцию ISO 9001: сроки, анализ разрывов, план доработки системы Вовлечение персонала и руководителей подразделений Инструменты улучшения: кайдзен, 5S, статистические методы Практикум: план развития системы на год. Итоговое тестирование Что получит участник Систематизированные знания о требованиях ISO 9001 и практике их применения Приёмы работы с документами, аудитами и несоответствиями План развития системы качества на год Сертификат о прохождении курса Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	105 000	Записаться в WhatsApp
Планирование и контроль бизнес-процессов2 дня · от 8 чел · 105 000 ₸Плановая дата начала: 30 ноября 2026 Программа Как описать бизнес-процесс, назначить показатели и контролировать их выполнение. Для владельцев процессов и руководителей подразделений. Для кого: Владельцы процессов, руководители подразделений, специалисты по развитию и качеству День 1. Описание и планирование бизнес-процесса Что такое бизнес-процесс: входы, выходы, ресурсы, управление, владелец Выделение процессов и построение их взаимодействия Способы описания: карта процесса, блок-схема, регламент Цели процесса и показатели: как выбрать и как измерять Практикум: описание одного процесса своего подразделения День 2. Контроль и улучшение процесса Мониторинг показателей и отчётность владельца процесса Анализ отклонений и поиск причин Управление изменениями в процессе Практикум: показатели и план контроля для описанного процесса. Итоговое тестирование Что получит участник Описанный процесс своего подразделения с показателями Понимание, как устроены карта процесса и отчёт владельца процесса Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	2 дня	от 8 чел	105 000	Записаться в WhatsApp
Оценка риска как элемент системы менеджмента здоровья и безопасности на производстве. Расследование происшествий3 дня · от 8 чел · 105 000 ₸Плановая дата начала: 1 декабря 2026 Программа Выявление опасностей, оценка рисков на рабочих местах и порядок расследования происшествий. Для специалистов по охране труда и руководителей участков. Для кого: Специалисты по охране труда, руководители участков и подразделений, члены комиссий по расследованию День 1. Опасности и риски Опасность, риск, происшествие: термины и требования ISO 45001 Методы идентификации опасностей на рабочих местах Оценка рисков: вероятность, тяжесть, матрица рисков Практикум: идентификация опасностей на примере участка День 2. Управление рисками Иерархия мер управления: устранение, замена, технические меры, организационные меры, средства защиты Реестр рисков: ведение и пересмотр Программы снижения рисков Практикум: оценка рисков и выбор мер для рабочих мест участников День 3. Расследование происшествий Виды происшествий: несчастный случай, инцидент, опасная ситуация Порядок расследования и требования законодательства Поиск коренных причин: «пять почему», дерево причин Корректирующие действия и распространение уроков. Итоговое тестирование Что получит участник Методика идентификации опасностей и оценки рисков Понимание, как вести реестр рисков и оформлять расследование Навык поиска коренных причин происшествий Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	105 000	Записаться в WhatsApp
Руководство для устойчивого успеха ВУЗа. Требования стандарта ISO 90043 дня · от 8 чел · 112 000 ₸Плановая дата начала: 3 декабря 2026 Программа Рекомендации ISO 9004 в применении к учебному заведению. Для руководителей вузов с действующей системой качества. Для кого: Ректоры, проректоры, деканы, сотрудники отделов качества вузов с действующей системой качества День 1. Устойчивый успех учебного заведения ISO 9004 как руководство по развитию системы качества вуза Заинтересованные стороны вуза: студенты, работодатели, государство, преподаватели Миссия, видение и стратегия развития вуза Среда вуза: рынок образования, требования аккредитации День 2. Процессы и ресурсы вуза Менеджмент образовательного и научного процессов Преподаватели и сотрудники: компетентность, вовлечение, мотивация Знания, технологии и инфраструктура Практикум: анализ сильных и слабых сторон своего вуза День 3. Самооценка и план развития Показатели деятельности вуза и сравнение с другими вузами Улучшения, обучение и инновации Самооценка по уровням зрелости: практикум План развития системы качества вуза. Итоговое тестирование Что получит участник Результаты самооценки своего вуза План развития системы качества Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	112 000	Записаться в WhatsApp
Роль лидерства в современных системах менеджмента2 дня · от 4 чел · 112 000 ₸Плановая дата начала: 4 декабря 2026 Программа Что стандарты требуют от высшего руководства и как это выглядит на практике. Для первых руководителей и их заместителей. Для кого: Первые руководители, их заместители, руководители подразделений День 1. Что стандарты требуют от руководства Раздел «Лидерство» в стандартах ISO: обязанности, которые нельзя делегировать Политика и цели: как сформулировать так, чтобы по ним работали, и как связать их со стратегией Культура качества и этичное поведение: что новая редакция ISO 9001 ждёт от руководителя Ответственность высшего руководства за экологические результаты в новой редакции ISO 14001 Распределение ответственности и полномочий Анализ со стороны руководства как инструмент управления, а не формальность День 2. Лидерство на практике Вовлечение сотрудников и работа с сопротивлением изменениям Личный пример руководителя: обходы, встречи, обратная связь Принятие решений на основе фактов Практикум: план личных действий руководителя по развитию системы. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание своей роли в системе менеджмента План личных действий руководителя Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	2 дня	от 4 чел	112 000	Записаться в WhatsApp
Технология постоянных улучшений в организации3 дня · от 4 чел · 120 000 ₸Плановая дата начала: 7 декабря 2026 Программа Как организовать непрерывные улучшения: сбор предложений, групповая работа, закрепление результата. Для руководителей и лидеров изменений. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, лидеры проектов улучшений, менеджеры по качеству День 1. Основы постоянных улучшений Цикл «планируй — делай — проверяй — действуй» и цикл стандартизации Улучшения малыми шагами и прорывные улучшения Где искать возможности: потери, жалобы, отклонения показателей Практикум: поиск возможностей улучшения на своём участке День 2. Организация работы Система подачи и рассмотрения предложений работников Групповая работа: кружки качества, рабочие группы Инструменты решения проблем: «пять почему», диаграмма Исикавы, диаграмма Парето Практикум: решение проблемы в группе по шагам День 3. Закрепление результата Стандартизация: как не откатиться назад Визуализация результатов и признание участников Роль руководителя в поддержании улучшений Практикум: положение о системе предложений для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Методика организации постоянных улучшений Черновик положения о системе предложений, составленный на практикуме Навык решения проблем в группе Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 4 чел	120 000	Записаться в WhatsApp
Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов организации3 дня · от 8 чел · 120 000 ₸Плановая дата начала: 9 декабря 2026 Программа Как найти в процессах лишние шаги и дублирование и перестроить их. Для владельцев процессов и руководителей проектов изменений. Для кого: Владельцы процессов, руководители проектов изменений, специалисты по развитию День 1. Диагностика процессов Реинжиниринг и оптимизация: в чём разница и когда что применять Описание процесса «как есть» Измерение процесса: время, стоимость, качество Практикум: описание процесса «как есть» на примере участников День 2. Поиск потерь и проектирование Узкие места, дублирование функций, лишние согласования и возвраты Приёмы оптимизации: устранение, объединение, упрощение, автоматизация Проектирование процесса «как должно быть» Практикум: проект улучшенного процесса День 3. Внедрение изменений План перехода и управление рисками изменений Работа с сопротивлением сотрудников Показатели нового процесса и контроль результата Защита проектов участников. Итоговое тестирование Что получит участник Описание одного процесса «как есть» и «как должно быть» План внедрения изменений Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	120 000	Записаться в WhatsApp

Лучшие управленческие практики

Программа	Срок	Группа	Цена за участника, ₸	Запись
Сбалансированная система показателей. KPI3 дня · от 8 чел · 120 000 ₸Плановая дата начала: 10 декабря 2026 Программа Как связать стратегию с показателями подразделений и сотрудников. Для руководителей и специалистов по развитию. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, специалисты по стратегии, развитию и персоналу День 1. Сбалансированная система показателей Зачем нужна система показателей: связь стратегии и ежедневной работы Четыре перспективы: финансы, клиенты, внутренние процессы, обучение и развитие Стратегические цели и стратегическая карта Практикум: стратегическая карта для своего предприятия День 2. Ключевые показатели Как выбрать показатели для стратегических целей Целевые значения, источники данных, периодичность Каскадирование: от целей компании к показателям подразделений и сотрудников Практикум: показатели для подразделений участников День 3. Внедрение и мотивация Связь показателей с оплатой труда: возможности и ошибки Сбор данных и отчётность Типичные ошибки внедрения Практикум: план внедрения. Итоговое тестирование Что получит участник Проект стратегической карты Набор ключевых показателей для своих подразделений План внедрения системы показателей Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	120 000	Записаться в WhatsApp
Практические аспекты управления аутсорсингом2 дня · от 8 чел · 120 000 ₸Плановая дата начала: 14 декабря 2026 Программа Что передавать на аутсорсинг, как выбирать исполнителя и контролировать результат. Для руководителей и менеджеров проектов. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, менеджеры проектов, специалисты по закупкам День 1. Решение об аутсорсинге Что передавать сторонним исполнителям, а что оставлять у себя Расчёт: сравнение затрат и рисков Выбор исполнителя: критерии и проверка Практикум: анализ функций своего предприятия День 2. Договор и контроль Договор и соглашение об уровне услуг: что в них должно быть Показатели качества услуг исполнителя и контроль их выполнения Требования стандартов ISO к процессам, переданным на сторону Риски аутсорсинга и план выхода. Итоговое тестирование Что получит участник Методика принятия решения об аутсорсинге Перечень условий для договора и соглашения об уровне услуг Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	2 дня	от 8 чел	120 000	Записаться в WhatsApp
Основы и принципы всеобщего менеджмента качества (TQM)3 дня · от 8 чел · 120 000 ₸Плановая дата начала: 15 декабря 2026 Программа Принципы всеобщего менеджмента качества и их применение в компании. Для руководителей и менеджеров по качеству. Для кого: Руководители предприятий и подразделений, менеджеры по качеству День 1. Философия всеобщего менеджмента качества История: от контроля качества к всеобщему менеджменту качества Идеи Деминга, Джурана, Исикавы Принципы: ориентация на потребителя, вовлечение всех, постоянное улучшение Связь TQM со стандартами ISO 9000 День 2. Инструменты Простые инструменты качества и их применение Затраты на качество Работа с поставщиками и потребителями Практикум: анализ проблемы с помощью инструментов качества День 3. Внедрение Роль высшего руководства Обучение и вовлечение персонала, кружки качества Модели совершенства и премии по качеству Практикум: план внедрения принципов TQM. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание принципов TQM и их отличия от формального соответствия стандарту Навык применения инструментов качества Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	120 000	Записаться в WhatsApp
Бережливое производство (Lean production)3 дня · от 8 чел · 135 000 ₸Плановая дата начала: 17 декабря 2026 Программа Семь видов потерь, картирование потока создания ценности, 5S и другие инструменты. Для руководителей производства и участков. Для кого: Руководители производств, начальники цехов и участков, инженеры, специалисты по развитию производства День 1. Ценность и потери История: производственная система Toyota и появление бережливого производства Ценность для потребителя и поток создания ценности Семь видов потерь и как их увидеть Картирование потока создания ценности: текущее состояние Практикум: карта потока на учебном примере День 2. Инструменты бережливого производства Система 5S: организация рабочего места Стандартизированная работа и визуальное управление Вытягивание, канбан, выравнивание производства Быстрая переналадка и всеобщее обслуживание оборудования Защита от ошибок День 3. Внедрение на предприятии Карта будущего состояния потока и план перехода С чего начинать: выбор пилотного участка Вовлечение работников и роль руководителя Типичные ошибки внедрения Практикум: план внедрения для своего участка. Итоговое тестирование Что получит участник Умение видеть потери и строить карту потока создания ценности Знание основных инструментов и условий их применения План внедрения для своего участка Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	135 000	Записаться в WhatsApp
Кайдзен (Kaizen)3 дня · от 8 чел · 135 000 ₸Плановая дата начала: 21 декабря 2026 Программа Принципы кайдзен, работа кайдзен-команды и система предложений. Для руководителей и работников производства. Для кого: Руководители предприятий и производств, начальники участков, мастера, члены кайдзен-команд День 1. Философия и принципы кайдзен Что такое кайдзен: непрерывное совершенствование с участием всех Принципы: фокус на клиенте, открытое признание проблем, решения на основе фактов Место, где создаётся ценность: зачем руководителю идти на участок Стандарт как основа улучшения День 2. Кайдзен-команда и опытный участок Отбор людей в кайдзен-команду и распределение ролей Выбор опытного участка и изучение процесса Сбор предложений работников и работа с ними Практикум: кайдзен-блиц на учебном участке День 3. Система и культура Система предложений: подача, рассмотрение, реализация, признание Показатели результатов и их визуализация Распространение на следующие участки и на всю компанию Практикум: план кайдзен-проекта для своего предприятия. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание принципов кайдзен и условий, при которых он работает Опыт проведения кайдзен-блица План кайдзен-проекта для своего предприятия Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	135 000	Записаться в WhatsApp
6 сигма3 дня · от 8 чел · 150 000 ₸Плановая дата начала: 22 декабря 2026 Программа Методика «6 сигма»: измерение вариабельности процесса и снижение числа дефектов. Для инженеров и менеджеров по качеству. Для кого: Инженеры, технологи, менеджеры по качеству, руководители производственных подразделений День 1. Определение и измерение Что такое «6 сигма»: снижение вариабельности и числа дефектов Цикл проекта: определение, измерение, анализ, улучшение, контроль Выбор проекта и формулировка проблемы, голос потребителя Анализ измерительной системы, сбор данных День 2. Анализ Вариабельность процесса: общие и особые причины Показатели воспроизводимости, уровень сигма Поиск причин: диаграмма Исикавы, диаграмма Парето, анализ зависимостей Практикум: анализ данных учебного проекта День 3. Улучшение и контроль Выбор и проверка решений Контрольные карты и план контроля Роли в проекте и организация проектной работы на предприятии Защита учебных проектов. Итоговое тестирование Что получит участник Понимание методики и этапов проекта «6 сигма» Навык анализа данных процесса Заготовка проекта для своего предприятия Сертификат о прохождении семинара Записаться в WhatsApp	3 дня	от 8 чел	150 000	Записаться в WhatsApp

Фото

Семинары по ISO, Lean и Kaizen

Разработка и внедрение систем менеджмента

День 1. Что изменилось в ISO 9001:2026

День 2. Как перевести действующую систему

Что получит участник

День 1. Что изменилось в ISO 14001:2026

День 2. Как перевести действующую систему

Что получит участник

День 1. Стандарт ISO 9001: назначение и структура

День 2. Ключевые требования и как их выполнять

День 3. Внедрение и подготовка к сертификации

Что получит участник

День 1. Стандарт ISO 14001: назначение и структура

День 2. Ключевые требования и как их выполнять

День 3. Внедрение и подготовка к сертификации

Что получит участник

День 1. Стандарт ISO 45001: назначение и структура

День 2. Ключевые требования и как их выполнять

День 3. Внедрение и подготовка к сертификации

Что получит участник

День 1. Стандарт ISO 22000: назначение и структура

День 2. Ключевые требования и как их выполнять

День 3. Внедрение и подготовка к сертификации

Что получит участник

День 1. Стандарт ISO 50001: назначение и структура

День 2. Ключевые требования и как их выполнять

День 3. Внедрение и подготовка к сертификации

Что получит участник

День 1. Стандарт ИСО/МЭК 27001: назначение и структура

День 2. Ключевые требования и как их выполнять

День 3. Внедрение и подготовка к сертификации

Что получит участник

День 1. Что такое интегрированная система и на чём она строится

День 2. Качество и экология в одной системе

День 3. Охрана труда и общая документация

День 4. Внедрение, аудит и сертификация ИСМ

Что получит участник

День 1. Стандарт ИСО/МЭК 17025: назначение и общие требования

День 2. Требования к ресурсам и процессу

День 3. Внедрение и подготовка к аккредитации

Что получит участник

День 1. Правила GMP: назначение и основные принципы

День 2. Требования к производству и контролю

День 3. Внедрение и подготовка к инспекции

Что получит участник

День 1. Стандарт ISO 28001: назначение и структура

День 2. Ключевые требования и как их выполнять

День 3. Внедрение и подготовка к сертификации

Что получит участник

День 1. Стандарт ISO 29001: назначение и структура

День 2. Ключевые требования и как их выполнять

День 3. Внедрение и подготовка к сертификации

Что получит участник

День 1. Стандарт ISO 9001: назначение и структура

День 2. Ключевые требования и как их выполнять

День 3. Внедрение и подготовка к сертификации

Что получит участник

Внутренний аудит систем менеджмента

День 1. Требования ISO 9001 глазами аудитора

День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011

День 3. Практика и итоговый экзамен

Что получит участник

День 1. Требования ISO 14001 глазами аудитора

День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011

День 3. Практика и итоговый экзамен

Что получит участник

День 1. Требования ISO 45001 глазами аудитора

День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011

День 3. Практика и итоговый экзамен

Что получит участник

День 1. Требования ISO 22000 глазами аудитора

День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011

День 3. Практика и итоговый экзамен

Что получит участник

День 1. Требования ISO 50001 глазами аудитора

День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011

День 3. Практика и итоговый экзамен

Что получит участник

День 1. Требования ИСО/МЭК 27001 глазами аудитора

День 2. Методика внутреннего аудита по ISO 19011