Семинары · Улучшение систем менеджмента
Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов организации
Как найти в процессах лишние шаги и дублирование и перестроить их. Для владельцев процессов и руководителей проектов изменений.
- Срок
- 3 дня
- Группа
- от 8 чел
- Цена за участника без НДС
- 120 000 ₸
- Плановая дата начала
Слушатели
Для кого семинар
Владельцы процессов, руководители проектов изменений, специалисты по развитию
Программа
Программа по дням
День 1. Диагностика процессов
- Реинжиниринг и оптимизация: в чём разница и когда что применять
- Описание процесса «как есть»
- Измерение процесса: время, стоимость, качество
- Практикум: описание процесса «как есть» на примере участников
День 2. Поиск потерь и проектирование
- Узкие места, дублирование функций, лишние согласования и возвраты
- Приёмы оптимизации: устранение, объединение, упрощение, автоматизация
- Проектирование процесса «как должно быть»
- Практикум: проект улучшенного процесса
День 3. Внедрение изменений
- План перехода и управление рисками изменений
- Работа с сопротивлением сотрудников
- Показатели нового процесса и контроль результата
- Защита проектов участников. Итоговое тестирование
Результат
Что получит участник
- Описание одного процесса «как есть» и «как должно быть»
- План внедрения изменений
- Сертификат о прохождении семинара
Условия
Как проходит обучение
- Проводим открытые семинары, корпоративные семинары и вебинары.
- Дата плановая: группа стартует при наборе, точный день подтверждаем при записи.
- По итогам обучения каждый участник получает сертификат.
- Устойчивый успех организации: стандарт ISO 9004
- Оценка эффективности СМК и затраты на качество
- Курс повышения квалификации для менеджеров СМК
- Планирование и контроль бизнес-процессов
- Оценка рисков и расследование происшествий
- Устойчивый успех вуза: стандарт ISO 9004
- Роль лидерства в системах менеджмента
- Технология постоянных улучшений