Семинары · Улучшение систем менеджмента
Курс повышения квалификации для менеджеров СМК
Курс повышения квалификации для менеджеров СМК
Систематизация знаний о СМК и обмен практикой. Для менеджеров по качеству и представителей руководства.
- Срок
- 3 дня
- Группа
- от 8 чел
- Цена за участника без НДС
- 105 000 ₸
- Плановая дата начала
Слушатели
Для кого семинар
Менеджеры по качеству, представители руководства по качеству, руководители служб качества
Программа
Программа по дням
День 1. Роль менеджера по качеству
- Задачи и полномочия менеджера по качеству, взаимодействие с высшим руководством
- Требования ISO 9001: трудные для толкования пункты и практика их применения
- Новая редакция ISO 9001: культура качества, этичное поведение, связь политики со стратегией
- Процессный подход, риски и возможности в повседневной работе
- Обмен практикой между участниками
День 2. Поддержание системы в рабочем состоянии
- Управление документацией без бюрократии
- Программа внутренних аудитов и работа с аудиторами
- Анализ причин несоответствий: «пять почему», диаграмма Исикавы
- Подготовка анализа со стороны руководства
День 3. Развитие системы
- Подготовка к инспекционному и ресертификационному аудиту
- Переход на новую редакцию ISO 9001: сроки, анализ разрывов, план доработки системы
- Вовлечение персонала и руководителей подразделений
- Инструменты улучшения: кайдзен, 5S, статистические методы
- Практикум: план развития системы на год. Итоговое тестирование
Результат
Что получит участник
- Систематизированные знания о требованиях ISO 9001 и практике их применения
- Приёмы работы с документами, аудитами и несоответствиями
- План развития системы качества на год
- Сертификат о прохождении курса
Условия
Как проходит обучение
- Проводим открытые семинары, корпоративные семинары и вебинары.
- Дата плановая: группа стартует при наборе, точный день подтверждаем при записи.
- По итогам обучения каждый участник получает сертификат.
- Нужна не только учёба, но и готовая система? Смотрите услугу ISO 9001.
- Устойчивый успех организации: стандарт ISO 9004
- Оценка эффективности СМК и затраты на качество
- Планирование и контроль бизнес-процессов
- Оценка рисков и расследование происшествий
- Устойчивый успех вуза: стандарт ISO 9004
- Роль лидерства в системах менеджмента
- Технология постоянных улучшений
- Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов